1. Vận chuyển: Xe di chuyển đưa đón suốt tuyến theo chương trình 2. Lưu trú: khách sạn 2 sao, tiêu chuẩn 2-3-4 khách/phòng. 3. Ăn uống - Ăn sáng: 2 bữa - Ăn chính: 4 bữa trong đó có 2 bữa set menu, 1 bữa đặc sản thịt luộc bánh tráng phơi sương và 1 bữa lẩu cháo cá lóc rau đắng. 4. Vé tham quan: Tất cả vé vào cổng tham quan theo lịch trình, vào cửa một lần. Chúng tôi sẽ không hoàn lại vé tham quan nếu Quý khách bỏ điểm tham quan. 5. Bảo hiểm: Mức phí bồi thường 30.000.000 đ/Người/trường hợp 6. Hướng dẫn viên: HDV nhiệt tình, kinh nghiệm, vui vẻ phục vụ chu đáo 7. Quà tặng: Nón du lịch SOHA TRAVEL, nước suối + khăn lạnh phục vụ miễn phí suốt hành trình. - Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí; Gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và chi phí tham quan (nếu có) Lưu ý: 2 người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, trẻ em thứ 2 đóng 50% giá vé người lớn + vượt chiều cao vé tham quan theo quy định (nếu có) - Từ đủ 5 tuổi – dưới 11 tuổi: 50% giá tour người lớn + vượt chiều cao vé tham quan theo quy định (Nếu có). Giá bao gồm suất ăn và ngủ ghép với bố mẹ. Lưu ý: 2 người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em đủ 5 tuổi – dưới 10 tuổi, em thứ 2 đóng giá vé người lớn - Trẻ em từ đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá vé người lớn, tiêu chuẩn như người lớn. - Giá ngày Lễ, Tết sẽ tính phụ thu thêm. - Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi. - Quý khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như “hủy vé ngay ngày khởi hành” - Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu. - Quý khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong quá trình tham quan du lịch. - Khi đăng ký, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên, năm sinh, SCMND, ngày cấp, nơi cấp. - Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết. - Không nhận khách có thai từ 6 tháng trở lên tham gia các tour du lịch vì lí do an toàn cho khách. - Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty

(Không áp dụng cho Hủy tour ngày Lễ, Không tính thứ bảy, chủ nhật) Nếu hủy tour, Quý khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour sau: - Nếu Quý khách huỷ vé sau khi mua: 50% giá cọc tour, mất 100% vé máy bay - Nếu Quý khách huỷ trước ngày khởi hành 07 ngày: chịu chi phí 100% giá vé

- Hành trình có thể thay đổi thứ tự điểm đến tùy vào điều kiện thực tế. - Lịch trình tham quan (tắm biển, ngắm hoa, trải nghiệm,...) rất dễ bị ảnh hưởng bởi thời tiết. Đây là trường hợp bất khả kháng mong Quý khách hiểu và thông cảm. - Khách Sạn có thể ở xa trung tâm thành phố vào các mùa Cao Điểm. - Vì những yếu tố khách quan trong giai đoạn này, điểm tham quan có thể đóng cửa và được thay bằng điểm khác phù hợp với chương trình. - Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hàng hàng không, tàu hỏa, tàu thủy, SOHA TRAVEL sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên,…